Bir kaç aydır puanları 6'dan yukarı çıkmayan Burger King KC Göksü restoranının bugünki puanları 8-8-7. Merak edip Canlı Yardım'dan sordum ve Hande Hanım restoranların puanlarının son 25 yorumun ortalaması alınarak otomatik olarak hesaplandığını söyledi. Üşenmedim, son 25 yorumun puan ortalamasını hesapladım. Bakın neler çıktı:
Hız: 124/25= 4,96
Servis: 124/25= 4,96
Lezzet: 128/25= 5,12
Demek ki son 25 yorumun ortalaması hesaplanmıyor! Peki nasıl oluyor da normalde 5-5-5 olması gereken puanlar 8-8-7?
Sitenin canlı yardımına tekrar bağlanıp bu durumu dile getirdiğimde Tolga Bey, sistemin 25 yorum üzerinden çalıştığını ve puanlarla oynanamayacağını söyledi. Ayrıca detaylı bilgi için info@yemeksepeti.com adresine e-posta göndermemi tavsiyeledi. Ben de hemen e-posta hazırlayıp gönderdim ve şöyle bir yanıt aldım:
"Restoran ya da bizim tarafımızdan herhangi bir şekilde müdahalede bulunulamamaktadır. Belirtmiş olduğunuz şekilde bir uygulama kesinlikle söz konusu değildir. Görmüş olduğunuz puanlamalar o restorana yapılan son 25 sipariş için yapılan puanlamaların ortalaması alınarak sayfaya yansıtılmaktadır. Yapılan yorumların dışında sadece puanlama yapan kullanıcılarımızın sayısı oldukça yüksektir."
Açıkçası bana pek inandırıcı gelmedi. Bir kaç gün içinde son derece düşük olan puanları 8-8-7'ye zıplatacak kadar sipariş alıp, siparişlerin de düzgün bir şekilde teslim edilmiş olması (Restoran sabıkalı. Siparişler sürekli eksik, geç veya yanlış geliyor.) ne kadar gerçekçi bilemiyorum...
Daha önce de böyle bir durumla karşılaşmıştım. Restoranın puanları bir anda yükselmişti ama araştırmamıştım. Aynı durumla tekrar karşılaşınca iyice işkillendim. Bence yemeksepeti.com puanlarla oynayabiliyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar yükselmesi mümkün değil. Normalde verdiğiniz puanlar restoran puanlarını çok az (0,10 puan civarında) etkiliyor. Belki de restoran son 25 puanın dikkate alındığını biliyor ve farklı kullanıcılarla kendi kendine sipariş verip 10'ar puanı basıyor...
"Restoran ya da bizim tarafımızdan herhangi bir şekilde müdahalede bulunulamamaktadır. Belirtmiş olduğunuz şekilde bir uygulama kesinlikle söz konusu değildir. Görmüş olduğunuz puanlamalar o restorana yapılan son 25 sipariş için yapılan puanlamaların ortalaması alınarak sayfaya yansıtılmaktadır. Yapılan yorumların dışında sadece puanlama yapan kullanıcılarımızın sayısı oldukça yüksektir."
Açıkçası bana pek inandırıcı gelmedi. Bir kaç gün içinde son derece düşük olan puanları 8-8-7'ye zıplatacak kadar sipariş alıp, siparişlerin de düzgün bir şekilde teslim edilmiş olması (Restoran sabıkalı. Siparişler sürekli eksik, geç veya yanlış geliyor.) ne kadar gerçekçi bilemiyorum...
Daha önce de böyle bir durumla karşılaşmıştım. Restoranın puanları bir anda yükselmişti ama araştırmamıştım. Aynı durumla tekrar karşılaşınca iyice işkillendim. Bence yemeksepeti.com puanlarla oynayabiliyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar yükselmesi mümkün değil. Normalde verdiğiniz puanlar restoran puanlarını çok az (0,10 puan civarında) etkiliyor. Belki de restoran son 25 puanın dikkate alındığını biliyor ve farklı kullanıcılarla kendi kendine sipariş verip 10'ar puanı basıyor...
